Alerta sobre a utilização do sistema de chamados de suporte via e-mail
Instruções para a correta utilização do sistema de suporte da 'Coordenadoria de Tecnologia da Informação', da 'Coordenadoria de Manutenção, Almoxarifado e Patrimônio' e da 'Oficina de Suporte e Manutenção'.
Gostaríamos de relembrar a todos os servidores que, ao encaminhar chamados via e-mail ao suporte da CTI, CAP e CAUT, o façam utilizando o e-mail institucional.
Vários servidores estão utilizando serviços de e-mail de terceiros, o que impede do chamado ser criado pelo sistema GLPI, causando contratempos e atrasos.
Certos de contarmos com a colaboração de todos, agradecemos.
Coordenadoria de Tecnologia da Informação
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Redes Sociais